Bantuan

Bantuan

Roundly adalah aplikasi seluler. Pakai halaman ini jika kamu butuh bantuan, ingin melaporkan masalah, atau perlu menghapus akun dan data pribadi.

Cara menghubungi kami

Email support@roundly.asia. Sertakan nomor telepon akun jika permintaan terkait masuk, ronde, atau penghapusan.

Pertanyaan umum

Apakah Roundly situs booking tee time?

Tidak. Roundly membantu golfer saling menemukan untuk flight yang masih terbuka. Klub golf tetap memiliki tee time, green fee, dan aturan tamu.

Apakah saya perlu akun di situs ini?

Tidak. Akun hanya ada di aplikasi iOS dan Android, dengan verifikasi telepon.

Mengapa saya tidak menerima kode SMS?

Pastikan kamu memasukkan nomor Indonesia atau nomor lain yang didukung dan kamu kendalikan. Di iOS, izin notifikasi membantu Firebase mengirim SMS verifikasi tanpa pemeriksaan web. Coba lagi setelah menunggu sebentar jika terkena batas pengiriman.

Mengapa saya masih menerima notifikasi setelah keluar?

Keluar dari akun menghapus token push perangkat ini. Jika ponsel lain masih masuk ke akun yang sama, perangkat itu dapat terus menerima notifikasi.

Hapus akunmu

Apple dan Google mensyaratkan cara menghapus akun yang dibuat di aplikasi. Sampai penghapusan di dalam aplikasi tersedia di Settings, minta penghapusan dengan mengirim email ke support@roundly.asia beserta:

• Nomor telepon pada akun
• Nama tampilan, jika sudah diatur
• Permintaan yang jelas untuk menghapus akun dan data pribadi terkait

Kami akan menghapus pengguna Auth, profil publik, data akun pribadi, token perangkat, dan item inbox yang dapat kami identifikasi, serta membatalkan atau menutup ronde yang masih kamu host jika diperlukan. Sebagian riwayat ronde dapat tetap ada dalam bentuk anonim jika diperlukan agar flight golfer lain tetap konsisten.

Lihat Kebijakan Privasi untuk data yang kami kumpulkan dan Ketentuan Layanan untuk cara aplikasi boleh dipakai.